Top.Mail.Ru
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Популярные вопросы
01
control_point
Общие вопросы Как пополнить счёт?
Пополнение торгового счёта происходит в личном кабинете. Если Вы ещё не создали личный ...

Чтобы пополнить свой торговый счет, выберите платежную систему «PayAnyWay» или «Win Pay». Выберите счёт, который необходимо пополнить и сумму ввода.

  • Выберите способы оплаты: Альфа банк, Промсвязьбанк, Русский Стандарт
  • Войдите в интернет банкинг и оплатите счет

Моментальное пополнение через банковскую карту – самый быстрый и удобный способ перечислить средства на торговый счет с помощью банковской карты. Операция занимает не более одной минуты.

02
control_point
Общие вопросы Как вывести средства?
Находясь в личном кабинете нажмите на кнопку «Платежи» (находится в верхней панели ...

Выберите счёт, с которого необходимо вывести средства и сумму вывода. Способ оплаты нужно выбрать – «Банковские карты», валюту кошелька – USD.

  • В разделе «номер счёта/карты» введите номер банковской карты (16 цифр) «Имя владельца» «Срок действия»
  • На другую банковскую карту вывести средства нельзя.
  • Безопасность, чтобы не допустить вывод денежных средств злоумышленниками.

Закончив заполнять остальные поля, нажмите кнопку «Отправить». После этого на Ваш почтовый адрес поступит письмо со ссылкой активации сформированной заявки. Перейдя по ней, Вы попадёте в раздел «Мои заявки», где увидите поданную Вами заявку на вывод и её текущий статус исполнения.

03
control_point
Общие вопросы Как открыть демо счёт?
После завершения установки запустите торговый терминал с помощью ярлыка на Рабочем ...

Руководство по открытию учебного счета в платформе NT Trader

  • 1. Скачайте дистрибутив дистрибутив торгового терминала Запустите дистрибутив и установите торговый терминал. По завершении установки запустите торговый терминал с помощью ярлыка на Рабочем столе или из меню «Пуск».
  • 2. Для открытия учебного счета выполните команду "нажмите логотип в верхнем левом углу - Открыть демо"
  • 3. Далее введите свои данные в регистрационную форму, выберите желаемое кредитное плечо, депозит и нажмите "зарегистрировать"
  • 4. По окончании регистрации появится окно, содержащее информацию об открытом счете «Логин» — номер аккаунта, «Пароль» — пароль для доступа, нажав на кнопку "изменить" вы можете изменить существующий пароль, если вы не желаете менять данные вы можете закрыть окно.

На этом счете можно приступать к демонстрационной торговле.

Общие вопросы
Что такое форекс?
Межбанковский мировой валютный рынок (от англ. Foreign Exchange Market – «иностранный обмен», сокращенно FOREX).

Какой обьем торгов на рынке Форекс

На Фондовом
– 850 млрд долларов (что соответствует ежегодному бюджету такой страны как Германия).
На Форекс
– 5 - 7 трлн долларов (что приблизительно соответствует ежегодному бюджету США – 3,8 трлн $).

Что такое внебиржевой рынок?

Внебиржевой рынок (OTC) — это рынок, где финансовые инструменты, такие как валюта, акции и сырье, торгуются напрямую между двумя сторонами. Внебиржевой рынок не имеет физического местоположения – торги проходят в электронной форме.

Кто основные участники рынка?

Центральные банки - Банкам это нужно для закупки необходимого количества валюты, чтобы мы с вами потом могли ее обменивать. Также банкам участие на валютном рынке нужно для получения прибыли и пополнения своего валютного резерва с целью сохранения ликвидности собственных активов.
Транснациональные компании - (Тойота, например, производит по всему миру автомобили) обменивают на рынке крупные партии валюты, необходимые для проведения международных расчетов. Не занимаются извлечением прибыли.
Как открыть демо счёт?
Находясь в своём личном кабинете, Вам необходимо выбрать раздел под названием «Торговля». Он находится в левом углу сверху. Перед вами появится дополнительное меню, в котором нужно выбрать пункт «открыть счет».
У вас есть мобильное приложение для iOS и Android
Да! Посмотреть и скачать подходящие приложение можно на странице в разделе "платформы". С помощью приложения вы сможете получить доступ к данным своего счёта, совершать торговые операции и просматривать свою историю торговли.
Где посмотреть размер комиссии
Вся необходимая информация представлена на странице Торговые инструменты
Аккаунт
Как изменить ФИО в личных данных?
Если вы еще не прошли верификацию или прошли ее не полностью, нужно понимать, что реальные данные необходимы для быстрого вывода и сохранности ваших средств. Чтобы поменять данные, вам нужно написать в техническую поддержку verification@novotrend.net
Как открыть счёт?
Чтобы открыть счёт в компании, нужно зарегистрировать Личный кабинет.
Шаг первый - ввести свой адрес электронной почти в форму на главной странице и нажмите "Зарегистрироваться".
Шаг второй - проверьте свой почтовый ящик: на электронную почту мы вышлем пароль и инструкцию по входу в личный кабинет.
Если вы не получили пароль в течении 5 минут, пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@novotrend.net
Забыли пароль. Что делать?
При входе через сайт или приложение вы можете нажать на ссылку "Забыли пароль" и ввести e-mail, указанный при регистрации. На ваш e-mail будет отправлено письмо со ссылкой на изменение пароля.
Как отписаться от e-mail рассылки?
Внизу каждого письма есть ссылка "Отписаться", которая позволит в один клик избавится от надоевших писем.
Пополнение счёта
Как пополнить счёт
Вы можете пополнить счёт с помощью дебетовой/кредитной карты VISA elektron, Master card, электронный платёжные системы Qiwi, Wallet, WebMoney, Yandex Money.
Пополнить счёт можно здесь
У нас для вас хорошие новости: мы не взимаем плату за внесение депозита и снятие средств.
Как пополнить счёт с кредитной карты?
В Novotrend для внесения или снятия средств вы можете использовать дебетовые или кредитные карты Visa, Mastercard или Maestro. Карта должна быть действительной, зарегистрированной на ваше имя, а также должна предусматривать совершение международных онлайн-операций.
Не получается пополнить счёт с помощью кредитной карты?
Очистите в браузере временные файлы (кэш и куки). Для этого нажмите CTRL+SHIFT+DELETE, выберите временной период "ВСЕ" и нажмите "удалить". В случае неправильного введения кода 3-D Secure (единовременного кода-подтверждения от банка) платёж может быть отклонён.

Если вы не получили СМС-сообщение от банка, обратитесь туда за разъяснениями.

Некоторые депозиты могут быть отклонены вашим банком, если им установлены ограничения на межднародные платежи. Чтобы проверить это, свяжитесь с банком.

Вы можете бесплатно зарегистрировать любой из них онлайн и использовать банковскую карту для его пополнения.
Не нашли нужного ответа?
Войдите на сайт, что бы задать вопрос службе поддержки. Авторизоваться
Инструкции
Как пользовать календарем?
В ближайшее время материал будет предоставлен.
Как открыть демо счёт?
Находясь в своём личном кабинете, Вам необходимо выбрать раздел под названием «Торговля». Он находится в левом углу сверху. Перед вами появится дополнительное меню, в котором нужно выбрать пункт «открыть счет».
Как пользоваться терминалом?
В ближайшее время материал будет предоставлен.
Как скачать для macOS?
В ближайшее время материал будет предоставлен.
Торговля
Как начать торговать?
Если вы используете платформу Novotrend впервые. Вы можете попрактиковаться на демо-счёте, а затем продолжить торговать на реальном счёте.
Какова минимальная стоимость лота?
Мы хотим сделать трейдинг доступным для каждого, поэтому минимальная сумма сделки на платформе - 1$. При этом пополнять счёт вы можете всего на 10$.
Есть ли комиссия за неактивность счёта?
В случае если вы в течении 180 дней подряд не совершаете ни одной операции на платформе, а на вашем счете хранятся какие-то средства, то ваш счёт уходит в архив. Восстановить счёт вы сможете в любое время.
Какой выбрать счёт?
В Novotrend мы создали единый счёт для всех финансовых рынков.
Вам доступны для торговли 165 инструментов на одном счёте:
35 валютных пар
10 индексов
Золото и серебро
Нефть и газ
48 CFD на акции
70 Криптовалют
Вывод средств
Как вывести прибыль?
Способ вывода средств зависит от способа внесения средств на счет. Если вы вносили депозит с помощью карты, вы можете вывести средства на ту же карту. Если вы вносили депозит с электронного кошелька, вы можете вывести средства исключительно на тот же электронный кошелек. Заявки на вывод средств обрабатываются в Novotrend в течение 24 рабочих часов. Если вы выводите средства на банковскую карту, на обработку транзакции банком уйдет 1-5 рабочих дней. Статус вывода средств.
Как отследить статус заявки?
1) После подачи заявки на вывод средств ей присваивается статус "Подана». На этом этапе средства списываются с баланса вашего счета.
2) Как только заявка будет принята к рассмотрению, она получает статус «в ожидание».
3) Средства переводятся на вашу карту или электронный кошелек, после чего заявка получает статус «Исполнена». Это означает, что процесс вывода был завершен с нашей стороны и ваших средств в системе больше нет.
Статус заявки на вывод средств можно в любое время проверить в личном кабинете Время, затрачиваемое на получение платежа, зависит от условий работы банка или электронного кошелька и составляет около 1 дня до 3 дней
Сколько времени занимает вывод средств?
После получения заявки на вывод средств нашим специалистам требуется некоторое время, чтобы провести необходимую проверку и одобрить заявку. Обычно эта процедура занимает не больше одного рабочего дня либо завершается на следующий день, если заявка отправлена в нерабочее время. Мы должны удостовериться в том, что именно вы подали заявку на вывод и третьи лица не получили доступ к вашим средствам. Так же как и процедура верификации, эта мера необходима для обеспечения безопасности ваших средств. Кроме того, вывод средств на банковскую карту осуществляется при определенном условии
Каковы минимальная и максимальная суммы для вывода?
У нас нет ограничений по минимальной сумме вывода средств — вы можете выводить от $1 самостоятельно в личном кабинете. Максимально возможная сумма вывода за одну транзакцию - 75.000 рублей.
Верификация
Как верифицировать аккаунт?
Чтобы верифицировать аккаунт, вам нужно зайти в личный кабинет и прикрепить четкие, оригинальные фото/скан двух разворотов Вашего паспорта - разворот с ФИО и разворот с пропиской. Все края паспорта (обеих страниц разворота) должны быть видны на обоих фото. На фото не должно быть посторонних предметов, только паспорт. Не используйте графический редактор. Фотография банковской карты (или карт, если их несколько) с обеих сторон. Не забудьте прикрыть код безопасности CVV на обратной стороне. На фотографии должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры номера карты. Проверьте, подписана ли карта. Если для внесения средств вы используете электронный кошелек, будет достаточно фотографии удостоверения личности. Как только вы отправите заявку на вывод средств, все документы будут проверены за три рабочих дня.
Можно ли торговать без прохождения верификации?
Обязательным условием торговли на нашей платформе является прохождение всех этапов верификации. В стремлении к наивысшим стандартам безопасности и надежности мы хотим быть уверенными, что именно владелец аккаунта совершает торговые транзакции и производит оплату на нашей платформе.
Почему мои документы были отклонены?
Проверьте, соответствуют ли ваши документы следующим требованиям: - фотографии должны быть цветными
- документы должны быть не старше шести месяцев
- копии документов должны быть полноразмерными
- цифры номера карты должны быть правильно прикрыты (открытыми должны остаться первых шесть и последние четыре цифры номера, код CVV должен быть закрыт)
- необходимо загрузить надлежащие документы, удостоверяющие вашу личность, например, паспорт или водительское удостоверение
Приложение
Скачайте приложение для Windows начните зарабатывать прямо сейчас!
Скачать
Приложение
Скачайте приложение для Mac начните зарабатывать прямо сейчас!
Скачать